Часто задаваемые вопросы

  1. Что мне нужно для использования платформы?
    Вам нужны компьютер с камерой (встроенной или внешней), хорошая интернет связь, микрофон, наушники и желание.
  2. Сколько будет стоить обучение на курсах и частных уроках?
    Мы не определяем стоимость. Мы даём Вам возможность обучения у лучших репетиторов. Стоимость зависит от преподавателя и предмета, который Вы выберете. Стоимость индивидуального урока и обучения в группе различается.
  3. Когда проводятся уроки?
    Всё зависит в основном от Вашего желания. Если выберете индивидуальный урок и конкретного репетитора, время проведения уроков и количество учебных часов в неделю Вы обговариваете с ним. При выборе группового урока (если репетитор проводит таковые) необходимо заполнить форму, в которой указать предмет, класс и выбранного репетитора. Когда для группы соберётся достаточное количество учеников, платформа уведомит Вас автоматически.
  4. Как оплатить обучение?
    Вы може произвести оплату дебитной/кредитной картой, банковским переводом, ваучером или через PayPal. Иногда поступление денежных средств на счёт аккаунта занимает до 48 часов. Денежные средства будут начисленны к наличным средствам Вашего профиля. За каждый проведённый урок система автоматически будет списывать с Вашего счёта сумму, зависящую от установленной учителем цены и количества проведённых учебных часов. Как только Ваш баланс уменьшится до оплаты трёх уроков, Вы будете автоматически уведомлены системой.
  5. Как оплачивать видео уроки/учебные материалы, которыми я хочу пользоваться?
    Необходимо выбрать учебный материал и оплатить его денежными средствами с Вашего счёта в профиле.
  6. Что делать, если я не совсем понял урок?
    Каждый урок, проведённый в классной комнате, записывается в архив. Вы можете просматривать его столько, сколько необходимо для понимания и закрепления материала.
  7. Необходимо ли оплачивать урок, если я заболею или пропущу его по другой причине?
    Да. Но, в отличие от традиционных учебных центров у Вас будет запись урока. Индивидуальный урок может быть перенесён на другой день с обязательным предварительным уведомлением репетитора и администрации (по телефону или по электронной почте) минимум за 6 часов до урока.
  8. Чем onlinerepetitors.ru е отличается от других платформ? Почему я должен сделать выбор в пользу вашей?
    В отличие от других сайтов, которые используют Skype или Google Hangouts мы используем профессиональную виртуальную классную комнату, созданную специально для обучения. Это позволяет репетитору проводить обучение так же качественно, как если бы Вы были с ним в одной комнате. В нашей платформе, преставляющей собой аналог виртуальной школы, Вы также можете решать тесты, смотреть видео уроки, делать домашние задания. С технической точки зрения наша платформа является одной из лучших в мире.
  9. Я не знаю свой уровень владения иностранным языком.
    В своём профиле Вы найдёте тесты, которые определят Ваш уровень владения соответствующим языком. Окончательное решение примет Ваш репетитор после первого занятия.
  10. Что делать в случае возникновения технической проблемы?
    Обсудите проблему со своим преподавателем или позвоните в техническую поддержку, и мы постараемся помочь в кратчайшие сроки.
  11. За что я плачу?
    Вы получаете индивидуалное обучение с выбранном Вами преподавателем в удобное для вас время, запись Ваших уроков и надёжность процесса оплаты. Если что-то пойдёт не так и Вам надо будет вернуть свои денежные средства, Вы сможете решить этот вопрос с ООО "Онлайн Репетиторс", вместо того, чтобы искать преподавателя и тратить силы на выяснения Ваших с ним отношений.