Часто задаваемые вопросы

  1. Что мне нужно для использования платформы?
    Вам нужны компьютер с камерой (встроенной или внешней), высокоскоростное интернет соединение, микрофон, наушники и желание.
  2. Сколько будет стоить обучение на курсах и индивидуальных занятиях?
    Мы не определяем стоимость. Мы даём Вам возможность обучения у лучших репетиторов. Стоимость зависит от преподавателя и предмета, который Вы выберете. Стоимость индивидуального урока и обучения в группе различается.
  3. Когда проводятся уроки?
    Всё зависит в основном от Вашего желания. Если выберете индивидуальный урок и конкретного репетитора, время проведения уроков и количество учебных часов в неделю Вы обговариваете с ним. При выборе группового урока (если репетитор проводит такие) необходимо заполнить форму и указать предмет и выбранного репетитора класс и выбранного репетитора. Когда для группы соберётся достаточное количество учеников, платформа уведомит Вас автоматически.
  4. Как оплатить обучение?
    Вы можете произвести оплату дебетовой или кредитной картой, банковским переводом, ваучером или через PayPal. Иногда поступление денежных средств на счёт аккаунта занимает до 48 часов. Денежные средства будут добавлены к наличным средствам Вашего профиля. За каждый проведённый урок система автоматически будет списывать с Вашего счёта сумму, зависящую от установленной учителем цены и количества проведённых учебных часов. Как только Ваш баланс уменьшится до оплаты трёх уроков, Вы будете автоматически уведомлены системой.
  5. Как оплачивать учебные материалы, которыми я хочу пользоваться?
    Необходимо выбрать учебный материал и оплатить его денежными средствами с Вашего счёта в профиле.
  6. Что делать, если я не совсем понял урок?
    Каждый урок, проведённый в классной комнате, записывается в архив. Вы можете просматривать его столько раз, сколько это необходимо для понимания и закрепления материала.
  7. Необходимо ли оплачивать урок, если я заболею или пропущу его по другой причине?
    Да. Но, в отличие от традиционных учебных центров у Вас будет запись урока. Индивидуальное занятие может быть перенесено на другой день с обязательным предварительным уведомлением репетитора и администрации (по телефону или по электронной почте) минимум за 6 часов до урока.
  8. Чем onlinerepetitors.ru отличается от других платформ? Почему я должен сделать выбор в пользу вашей?
    В отличие от других сайтов, которые используют Skype или Google Hangouts, мы используем профессиональную виртуальную классную комнату, созданную специально для обучения. Это позволяет репетитору проводить обучение так же качественно, как если бы Вы были с ним в одной комнате. В нашей платформе, преставляющей собой аналог виртуальной школы, Вы также можете решать тесты, смотреть видео уроки, делать домашние задания. С технической точки зрения наша платформа является одной из лучших в мире.
  9. Я не знаю свой уровень для обучения языку
    В своём профиле Вы найдёте тесты, которые определят Ваш уровень владения соответствующим языком. Окончательное решение примет Ваш репетитор после первого занятия.
  10. Что делать в случае возникновения технической проблемы?
    Обсудите проблему со своим преподавателем или позвоните в техническую поддержку, и мы постараемся помочь в кратчайшие сроки.
  11. За что я плачу?
    Вы получаете индивидуальное обучение с выбранным Вами преподавателем в удобное для вас время, запись Ваших уроков и надёжность процесса оплаты. Если что-то пойдёт не так и Вам надо будет вернуть свои денежные средства, Вы сможете решить этот вопрос с ООО "Онлайн Репетиторс", вместо того, чтобы